Anda dapat mengaktifkan Mode Hilang untuk mengunci perangkat iOS, Apple Watch, atau Mac Anda sehingga orang lain tidak dapat mengakses informasi pribadi Anda. Mode Hilang juga melacak perubahan lokasi perangkat iOS atau Apple Watch. Jika Anda tidak dapat menemukan perangkat, segera gunakan Mode Hilang untuk menguncinya dan melacak lokasinya. Jika Anda telah mengatur Keluarga Berbagi, Anda juga dapat menyalakan Mode Hilang untuk perangkat anggota keluarga. Untuk informasi lebih lanjut, silakan baca artikel Dukungan Apple Jika iPhonen,iPad, atau iPod touch anda hilang atau di curi vc
Ketika perangkat Anda dalam Mode Hilang:
- Anda dapat menampilkan pesan khusus pada layar. Misalnya, Anda mungkin ingin menunjukkan bahwa perangkat tersebut hilang atau cara menghubungi Anda.
- Perangkat Anda tidak akan menampilkan peringatan atau berbunyi saat Anda menerima pesan atau pemberitahuan, atau ketika alarm mati. Perangkat Anda masih dapat menerima panggilan telepon dan panggilan FaceTime.
- Apple Pay dinonaktifkan pada perangkat Anda. Semua kartu kredit atau debit yang diatur untuk Apple Pay, kartu ID pelajar, dan kartu Express Transit ditangguhkan untuk perangkat Anda. Apple Pay dan kartu ID pelajar ditangguhkan meskipun perangkat Anda offline. Kartu Express Transit ditangguhkan saat perangkat online kembali. Anda dapat menggunakan kembali kartu yang ditangguhkan pada perangkat setelah Anda membuka kuncinya dan masuk ke iCloud. Untuk informasi lebih lanjut, baca artikel Dukungan Apple Mengelola kartu anda yang gunakan dengan apple pay
Mode Hilang mengharuskan perangkat iOS yang memenuhi persyaratan sistem minimum (baca artikel Dukungan Apple Persyaratan sistem untuk iCloud). Dengan Apple Watch, Anda harus menginstal watchOS 3 atau versi lebih baru untuk menggunakan Mode Hilang.
Catatan: Anda dapat mengunci Mac atau perangkat iOS 5, tetapi tidak dapat melacaknya. Jika Anda mengunci Mac, Anda tidak dapat menemukannya jika tidak berada di dekat jaringan Wi-Fi, dan Anda tidak dapat mengubah kode sandi dari jarak jauh, membukanya, atau menghapusnya.
Menyalakan Mode Hilang atau mengunci perangkat
- Masuk ke Cari iPhone Saya pada perangkat ini dengan ID Apple Anda (yang digunakan dengan iCloud).
- Di daftar Perangkat, ketuk perangkat yang ingin Anda masukkan ke Mode Hilang atau kunci.
Jika Anda memiliki fitur Keluarga Berbagi yang telah diatur, perangkat anggota Keluarga akan ditampilkan di bawah nama mereka.
- Ketuk Tindakan, lalu ketuk Mode Hilang atau Kunci.
Service Center
- Ikuti petunjuk pada layar, dan perhatikan hal-hal berikut ini:
- Kode sandi: Jika perangkat iOS atau Apple Watch memiliki kode sandi, kode ini diperlukan untuk membuka perangkat. Jika tidak, Anda akan diminta untuk membuat kode sandi sekarang. Jika Anda mengunci Mac, Anda harus membuat kode sandi numerik, meskipun Anda telah mengatur kata sandi pada Mac Anda. Kode ini berbeda dari kata sandi Anda dan hanya digunakan untuk mengunci Mac dengan Cari iPhone Saya.
- Keluarga Berbagi: Jika Anda mencoba memasukkan perangkat iOS milik anggota keluarga ke dalam Mode Hilang, dan kode sandi belum diatur pada perangkat tersebut, kata sandi ID Apple orang tersebut harus dimasukkan pada perangkat ini. Jika Anda mencoba mengunci Mac milik anggota keluarga, Anda harus memasukkan kata sandi ID Apple orang tersebut pada perangkat ini.
- Informasi kontak: Jika Anda diminta untuk memasukkan nomor telepon, masukkan nomor untuk menghubungi Anda. Jika Anda diminta untuk memasukkan pesan, Anda dapat mengindikasikan dalam pesan tersebut bahwa perangkat ini hilang atau bagaimana cara menghubungi Anda saat perangkat ditemukan. Nomor dan pesan muncul di layar Terkunci perangkat.
Catatan: Jika Anda lupa kode sandi, atau pernah mengatur kata sandi firmware EFI pada Mac sebelum perangkat tersebut hilang, lalu menguncinya kemudian menemukannya, Anda mungkin perlu membawa perangkat tersebut ke pusat perbaikan resmi untuk membukanya.
- Jika Anda menggunakan perangkat teman,keluar dari cari iPhone saya setelah selesai.
Jika memiliki perangkat yang mendukung 3D Touch, Anda dapat menekan perangkat yang Anda cari dalam daftar untuk secara sekilas melihat lokasinya, lalu geser ke atas dan ketuk Mode Hilang atau Kunci. Tekan sedikit lebih dalam untuk melihat pilihan lainnya.
Melacak perangkat Anda dalam Mode Hilang
Jika Mode Hilang digunakan, ketika pelacakan dimulai, Anda dapat melihat lokasi perangkat saat ini, termasuk perubahan lokasinya pada peta.
Catatan: Anda tidak dapat menggunakan Mode Hilang untuk melacak perangkat Mac atau iOS 5.
- Jika perangkat sedang online saat Anda menyalakan Mode Hilang atau menguncinya, perangkat akan terkunci dan pelacakan akan dimulai (jika memungkinkan). Jika Layanan Lokasi dimatikan pada perangkat, Layanan Lokasi untuk sementara akan dinyalakan untuk melacak lokasi perangkat Anda. Email konfirmasi telah dikirim ke alamat email ID Apple Anda.
- Jika perangkat sedang offline, kunci kode sandi dan pelacakan (jika memungkinkan) akan diterapkan saat perangkat kembali online.
Mematikan Mode Hilang atau mengubah info kontak Anda
Anda dapat mematikan Mode Hilang atau membuka perangkat Anda dengan memasukkan kode sandi di perangkat. Untuk Mac, gunakan kode sandi angka yang Anda siapkan saat mengunci Mac.
Untuk Apple Watch atau perangkat iOS, Anda juga dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengubah informasi kontak yang ditampilkan pada perangkat Anda yang hilang atau mematikan Mode Hilang.
- Masuk ke Cari iPhone Saya pada perangkat ini dengan ID Apple Anda (yang digunakan dengan iCloud).
- Di daftar Perangkat, ketuk perangkat yang berada dalam Mode Hilang.
- Ketuk Tindakan, lalu ketuk Mode Hilang .
- Ubah informasi kontak, atau ketuk Matikan Mode Hilang.
Catatan: Jika terdapat kartu Anda yang ditangguhkan saat Anda mengaktifkan Mode Hilang pada perangkat (misalnya kartu kredit atau debit untuk Apple Pay, atau kartu ID pelajar atau kartu Express Transit), Anda dapat menggunakannya kembali saat Anda menonaktifkan Mode Hilang dan kembali masuk ke iCloud.
